Projektbegleitende Qualitätssicherung im Überblick

Wissenschaftlicher Aufsatz aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,0, Georg-Simon-Ohm-Hochschule Nürnberg, Veranstaltung: Projektmanagement, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Das vorliegende Werk beschäftigt sich mit der projektbegleitenden Qualitätssicherung. Unter Qualitätssicherung versteht man einen unternehmensinternen allgemeinen Prozess, der sicherstellen soll, dass ein Projekt ein festgelegtes Qualitätsniveau erreicht. Dabei geht es weniger darum die Qualität zu erhöhen, sondern vielmehr um den Erhalt eines vorgegebenen Niveaus. Ein hohes Maß an Qualität wird von Beginn an vom Projekt gefordert. Sollte dies nicht der Fall sein, müssten fehlerhafte Teile bei der Produktion nachgebessert und Arbeitsschritte wiederholt werden. Dies behindert den Arbeitsvorgang und äußert sich in Zeitverlusten. Das anzustrebende Primärziel für alle betrieblichen Tätigkeiten ist die maximale Kundenzufriedenheit. Dies wird nur gelingen, wenn dem Kunden ein Produkt mit bester Qualität, einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis und einem hohen Lieferservice geboten wird. Für jedes Unternehmen steht dahinter die Notwendigkeit, die innovativen Instrumente zur Optimierung der Faktoren Qualität, Kosten und Zeit in der situativ richtigen Weise zu kombinieren. Diese drei Faktoren stehen in einem engen Wirkungszusammenhang und gelten grundsätzlich für alle Unternehmensprozesse zur Erzeugung von Kundennutzen. Die Optimierung von Zeit, Qualität und Kosten führt auch zur Optimierung des Ertrages. Deshalb ist die Zeitorientierung nicht vom Qualitätsaspekt zu trennen, denn alle Versäumnisse in der Qualität machen sich negativ in verlorener Zeit, in Form von Fehlerbehebungen bemerkbar. Erfolg bei der Messgröße Zeit bedeutet gleichzeitig Erfolg bei Qualität und Kosten. Daher schafft die Qualitätssicherung dauerhafte Vorteile im nationalen und internationalen Wettbewerb und sichert den Markterfolg des Unternehmens. Und das verdeutlicht die Wichtigkeit der projektbegleitenden Qualitätssicherung und bedeutet gleichzeitig, dass das klassische Kostencontrolling durch ein prozessorientiertes Zeit- und Qualitätscontrolling ergänzt werden muss. [...]