Der Fan als Kunde. Untersuchung von Marketingstrategien im Profifußball unter besonderer Berücksichtigung des Stakeholder Ansatzes

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,1, BSP Business School Berlin (ehem. Potsdam) (Kommunikationsmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Die Deutsche Fußball Bundesliga ist nach einer Studie der Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft Deloitte Touche die profitabelste in Europa. Damit ist die Fußball-Bundesliga eine starke und attraktive Marke, was unter anderem durch die weltweit führenden Zuschauerzahlen zu belegen ist. Die vorliegende Arbeit untersucht die Marketing-Strategie von Hertha BSC. Im Vorfeld dazu werde ich die theoretischen Grundlagen und wissenschaftlichen Standards aus den Bereichen des Marketing, der Zielgruppenforschung und der Kommunikation/PR näher beleuchten. Den Kernteil dieser Arbeit bilden die qualitative Beurteilung der Marketing-Strategie von Hertha BSC sowie Vorschläge zu deren Verbesserung.

Tobias Lenz, geboren in Berlin, ist verheiratet, hat ein Kind und lebt im Berliner Südwesten.